尊敬的玩家：
您好！
之前已有部分玩家反映，在进行创建人物、使用改名卡、添加好友等操作时，会出现客户端终止响应的现象。我们经过一段时间的逐一详细排查，发现该问题是由于外挂防护系统与计算机中某些其它软件发生冲突而引起的，目前反外挂系统开发方与我们的技术人员正在积极的进行处理，一定尽快解决好这个问题，请广大玩家放心。
另外，为了能让广大玩家暂时解决这一问题，我们建议玩家参考以下几点应急方案：
1．在进行会出现无响应的操作时，尽量关闭其它不必要的进程
2．请尝试完全卸载客户端后重新安装《惊天动地》客户端
3．若以上方法还无法解决此问题，请您在进行创建人物和使用改名卡时暂时使用其他计算机进行
给您带来不便，我们深表歉意。
